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Reconocer recibo de pago de un saldo atrasado • ejemplos de cartas y guías para escribir

Carta Modelo #1

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Confirmamos que hemos recibido su cheque #123 por $100.000 como pago final en la cuenta #1234. Gracias por enviar este saldo vencido.

Tome nota de nuestra política continua de cobrar una multa del 15% a las cuentas vencidas. Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta, nuestras condiciones de crédito o cualquiera de los servicios que ofrecemos, llámenos sin cargo al número 800 que se muestra arriba.

Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

Carta Modelo #2

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Gracias por su reciente pago de $100,00. Restablecimos su línea de crédito. Como ya comentamos, debemos recibir sus pagos antes del día 15 de cada mes. Más morosidad puede resultar en que tengamos que colocar restricciones en su cuenta.

Apreciamos su patrocinio. Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos inmediatamente.

Carta Modelo #3

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Recibimos su pago de $150 hoy. Hemos restablecido sus privilegios de crédito para que pueda usar sus tarjetas de crédito nuevamente. Recuerde hacer sus pagos antes del día 15 de cada mes para evitar situaciones como esta en el futuro. Apreciamos su patrocinio y estamos contentos de poder servirle.

Carta Modelo #4

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Gracias por el pago en su cuenta de crédito con Doe Department Store. Hemos acreditado $53,75 a su cuenta el 3 de marzo, dejando un saldo de $245,25. Usted tiene línea de crédito disponible $254,75. Para evitar cargos por pagos atrasados en el futuro, asegúrese de que recibimos su pago antes del primer día del mes.

Apreciamos esta oportunidad de servirle. Llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 555-5555 si necesita más ayuda.